日本国内で外国籍の方が亡くなった場合、ご遺族や同行者にとっては「何から始めればいいのか分からない」状態に陥ることが多くあります。言語の壁、宗教的な違い、行政手続きの複雑さなど、数多くの課題が立ちはだかります。
株式会社彩和福祉サポートでは、こうした外国人の葬儀に関するあらゆる不安を解消するために、24時間対応の中国語通訳や、宗教・文化への配慮を徹底したサポート体制を整えています。旅行者・短期滞在者から在日外国人まで、安心して日本で葬儀を執り行えるよう、専門スタッフが手続きから葬儀進行まで一貫してお手伝いします。
日本で外国人の葬儀を行う際に直面する課題
言葉の壁と葬儀に関する情報不足
日本で外国籍の方が亡くなった場合、多くのご遺族が最初に直面するのが言葉の壁です。病院や警察とのやり取り、死亡診断書の取得、役所への届け出、葬儀の打ち合わせなど、あらゆる場面で日本語の理解が求められます。しかしながら、突然の出来事に動揺しながら日本語で対応するのは非常に困難です。
また、日本の葬儀の慣習や制度は外国人にとって馴染みがなく、正確な情報にたどり着くまでに時間がかかることもあります。株式会社彩和福祉サポートでは、24時間体制で中国語通訳を常駐させており、言葉の不安を解消しながら的確な情報を提供します。
どんなに小さな不安でもご相談いただける体制を整えています。
宗教・文化への理解と対応の難しさ
葬儀にはそれぞれの宗教・文化的背景が深く関係しています。仏教式の葬儀が主流の日本において、キリスト教、イスラム教、道教、ヒンドゥー教など他宗教の形式に沿った葬儀を行いたい場合、専門知識と経験を持つ業者でなければ適切な対応が難しいのが現実です。祈祷の形式、遺体の扱い方、埋葬方法、食事の手配など、配慮すべき点は多岐にわたります。
株式会社彩和福祉サポートでは、多宗教・多文化に対応できる体制を構築しており、儀式の内容や遺族の意向に寄り添った柔軟な葬儀プランをご提案可能です。
大切な方を自国の習慣と信仰に則って送り出すために、私たちは全力でサポートいたします。
手続き・搬送・ビザなどの事務的負担
外国人が日本で亡くなった場合には、死亡届や埋葬許可の申請、火葬証明書の取得といった日本の行政手続きに加え、場合によっては遺体の本国搬送や滞在延長手続きなども発生します。これらは日本語書類の記入が必要なうえ、手続きの期限も厳しく、非常に大きな負担となります。特にご遺族が短期滞在中だったり、高齢者だった場合には、混乱や不安が重なることも。
株式会社彩和福祉サポートでは、こうした複雑な事務手続きも一括でサポート。各国の大使館との連携や翻訳支援も行い、ご遺族が落ち着いてお別れに集中できる環境を整えています。
株式会社彩和福祉サポートの多言語・多文化対応体制
24時間対応の中国語通訳で安心
株式会社彩和福祉サポートでは、24時間体制で中国語通訳を常駐させており、中国語を母語とする方が、葬儀に関する相談・依頼をいつでも安心して行える環境を整えています。突然の不幸に直面したとき、言葉が通じないことは想像以上に大きな不安を伴います。役所への届け出、病院との連絡、葬儀の打ち合わせなど、すべてに通訳が同行し、ご遺族の意向を正確に伝える橋渡しを行います。特に旅行中や短期滞在中の急な事態では、迅速な対応が求められます。
私たちは、「日本にいても言葉の壁を感じさせないサポート」をモットーに、外国籍の方の葬送を誠実にお手伝いしております。
宗教儀礼への配慮（キリスト教・イスラム教など）
国や文化によって、葬儀に対する価値観や儀式の方法は大きく異なります。株式会社彩和福祉サポートでは、仏教だけでなく、キリスト教・イスラム教・道教など、多様な宗教儀礼への深い理解と配慮をもって対応しています。たとえば、イスラム教の洗体（グスル）やメッカの方向に向けた安置方法、キリスト教式の祈祷や賛美歌など、細やかな儀式のサポートが可能です。宗教的な制約による火葬の忌避や、土葬希望にも対応しており、ご希望の宗派や教会との連携も柔軟に行っています。
ご遺族の宗教的信念を大切にしながら、心から納得のいくお別れを実現することを目指しています。
文化的な要望にも柔軟に対応
言語や宗教だけでなく、文化的な背景や慣習に配慮した葬儀対応も、株式会社彩和福祉サポートの大きな特長です。たとえば、遺族の服装や献花のスタイル、棺の選び方、食事の提供方法まで、各国の風習に即したご提案が可能です。中国の伝統文化に根差した「白色の花のみを使った葬儀」や「現金封筒の取り扱い」など、繊細な文化要素にも細やかに対応いたします。私たちは「郷に入っては郷に従え」ではなく、「郷にいながら自国の文化で見送る」という選択肢を提供したいと考えています。外国籍の方が日本で安心して、大切な人をその人らしく送り出せるよう、一人ひとりの背景に寄り添った葬送支援を実践しています。
外国人旅行者・在住者別のサポート事例
旅行中に不幸が起こった場合の緊急対応例
日本を訪れている最中に、外国籍の方が急逝されるケースは決して少なくありません。観光やビジネス、留学中の事故や急病など、不測の事態に遺族や同行者は深い悲しみと同時に大きな混乱に直面します。
株式会社彩和福祉サポートでは、24時間体制での相談受付と迅速な初動対応により、こうした旅行中の不幸にも適切に対応可能です。病院や警察との連携、遺体搬送の手配、大使館との連絡など、慣れない手続きもすべて専門スタッフがサポート。通訳も常時待機しており、突然の出来事にも母語で説明を受けながら対応できる体制を整えています。「日本でこんなことが起きるとは思わなかった」という遺族の気持ちに寄り添いながら、誠実に支援を行います。
在日外国人家族の葬儀手配と行政対応
日本に長く在住している外国籍の方が亡くなられた場合でも、文化や制度の違いによって葬儀手配に不安を感じるご遺族は少なくありません。とくに配偶者が日本人でない場合や、日本語に不慣れなご家族にとっては、死亡届や火葬許可申請などの行政手続きは大きな負担です。株式会社彩和福祉サポートでは、そうした在日外国人のご遺族に向けて、多言語対応の葬儀案内・役所同行・書類サポートを行っております。宗教や文化に応じた葬儀内容の提案はもちろん、細かな気遣いと時間調整にも柔軟に対応。外国の方が日本で“らしいかたち”で旅立てるよう、制度と心の両面から支える体制が整っています。
母国への搬送を希望する場合の支援体制
故人を母国に戻して送りたいというご遺族の希望も、近年増えています。しかし、日本での防腐処置やエンバーミング、通関手続き、輸送便の確保、大使館への申請など、遺体搬送には専門的かつ国際的な対応力が求められます。株式会社彩和福祉サポートでは、国際搬送に精通した外部業者とも連携し、煩雑な手続きをワンストップで代行可能です。また、搬送先の国の宗教・文化に合わせた準備（例：棺の規格、遺体処理方法）も事前に確認・調整いたします。
大切な人を“帰るべき場所”へ送り届けるために、安心・確実・丁寧をモットーに最後まで責任を持って対応いたします。
まとめ
外国籍の方が日本で亡くなられた場合、文化・宗教・制度・言語など、さまざまな壁が立ちはだかります。しかし、そうした状況でも大切な人を安心して送り出せるよう、株式会社彩和福祉サポートは多言語対応・宗教儀式への配慮・行政手続きの代行など、あらゆる側面からトータルサポートを行っています。突然の不幸にも落ち着いて対応できるよう、事前相談からでもお気軽にお問い合わせください。
信頼と実績のある葬儀パートナーとして、私たちは常にご遺族のそばにいます。